Corporate Challenge Canvas: ferramenta visual para desafios de open innovation entre grandes empresas e startups

Abstract

O relacionamento entre grandes empresas e startups ganhou termo próprio - Corporate Startup Engagement (CSE), e é utilizado cada vez mais como estratégia corporativa em open innovation. No intuito de contribuir para que o engajamento entre grandes empresas e startups seja mais assertivo e colaborativo, o trabalho de pesquisa teve como objetivo o desenvolvimento de uma ferramenta visual para a sistematização de desafios corporativos em interações de baixa maturidade (contratação como fornecedor, eventos, provas de conceito etc.). Acredita-se que a sistematização das principais informações que devem estar disponíveis num desafio corporativo, tanto para compartilhá-lo com o ambiente externo ? startup, programas, editais etc. ? como no ambiente interno, são importantes para a melhoria do CSE. Para desenvolver a ferramenta, a etapa de revisão da literatura tratou sobre open innovation, tipos de engajamento, barreiras, riscos e benefícios dessas interações, além da análise de ferramentas visuais no contexto de inovação. Também, foi aplicado um formulário semiestruturado para coletar dados de grandes empresas, startups e hubs/programas nacionais, cujos resultados mostraram que metodologias e ferramentas de design e inovação são muito utilizadas no ambiente corporativo. Ainda, utilizou-se a metodologia do Duplo Diamante, com a aplicação de métodos e ferramentas pertinentes, para elaborar o produto resultante desse trabalho, o Corporate Challenge Canvas. A ferramenta foi testada em um workshop e concluiu-se que foi efetiva para a sistematização das principais informações que identificaram-se como essenciais para construção de um desafio corporativo, descrevendo o problema, permitindo a colaboração entre times e, principalmente, favorecendo a comunicação entre diferentes stakeholders. Concluiu-se que abordagens que possibilitem o levantamento e o registro sistematizado de desafios corporativos, utilizando ferramentas visuais, podem colaborar para ampliar as taxas de sucesso de open innovation entre grandes empresas e startups e que a sistematização do problema são fundamentais para a CSE, assim como a outros tipos de relacionamento que demandem este conhecimento para serem bem sucedidos.

Abstract: The relationship between large companies and startups has gained its own term - Corporate Startup Engagement (CSE), and is increasingly used as a corporate strategy in open innovation. In order to contribute to making the engagement between large companies and startups more assertive and collaborative, the research work aimed to develop a visual tool for the systematization of corporate challenges in low-maturity interactions (contracting as a supplier, events, proofs of concept, etc.). It is believed that the systematization of the main information that must be available in a corporate challenge, both to share it with the external environment ? startup, programs, public notices, etc. ? as in the internal environment, are important for the improvement of the CSE. To develop the tool, the literature review stage dealt with open innovation, types of engagement, barriers, risks and benefits of these interactions, in addition to the analysis of visual tools in the context of innovation. Also, a semi-structured form was applied to collect data from large companies, startups and national hubs/programs, whose results showed that design and innovation methodologies and tools are widely used in the corporate environment. Also, the methodology of the Double Diamond was used, with the application of relevant methods and tools, to elaborate the resulting product of this work, the Corporate Challenge Canvas. The tool was tested in a workshop and it was concluded that it was effective for the systematization of the main information that was identified as essential for the construction of a corporate challenge, describing the problem, allowing collaboration between teams and, mainly, favoring communication between different stakeholders. It was concluded that approaches that allow the systematic survey and recording of corporate challenges, using visual tools, can collaborate to increase the success rates of open innovation among large companies and startups and that the systematization of the problem is fundamental for CSE, as well as as well as other types of relationships that demand this knowledge to be successful.