Tecnologias digitais em saúde, cenário e desafios no contexto do sistema de saúde brasileiro

Abstract

Objetivos: Identificar e caracterizar as tecnologias digitais, implementadas e/ou em estudo no Sistema Único de Saúde, a partir de dados obtidos junto à Secretaria de Informação e Saúde Digital (SEIDIGI), do Ministério da Saúde. E, analisar os principais desafios e oportunidades associados a elas, a partir do olhar de informantes-chave. Método: Trata-se de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo-analítico, desenvolvida a partir de análise documental e de entrevistas semiestruturadas com 11 informantes- chave com atuação estratégica na formulação e implementação de políticas de saúde digital no nível federal. A análise dos dados foi realizada por meio da Análise Temática, com apoio do software ATLAS.ti 25®, fundamentada em referencial teórico crítico sobre trabalho e incorporação tecnológica. Resultados: Os resultados evidenciaram a centralidade de iniciativas como a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), o Programa SUS Digital, o Meu SUS Digital e estratégias de telessaúde, com impacto nos campos da gestão, da assistência e da vigilância em saúde. Identificaram-se potencialidades relacionadas à integração entre áreas, qualificação da atenção, produção de indicadores mais sistematizados e racionalização de processos. Contudo, persistem desafios referentes à interoperabilidade entre sistemas, desigualdades regionais de infraestrutura, letramento digital, segurança da informação e reorganização do processo de trabalho, evidenciando que a tecnologia atua como mediadora e não como solução autônoma para problemas estruturais. Conclusão: Conclui-se que a consolidação da saúde digital no SUS está em curso e desenvolvimento no Brasil, exigindo fortalecimento da governança, investimentos em infraestrutura e formação profissional, bem como articulação entre inovação tecnológica e princípios constitucionais do sistema, de modo a assegurar que a transformação digital contribua para a universalidade, integralidade e equidade do cuidado em saúde.

Abstract: Objectives: To identify and characterize digital health technologies implemented and/or under development within the Brazilian Unified Health System (Sistema Único de Saúde ? SUS), based on data obtained from the Secretariat of Information and Digital Health (SEIDIGI) of the Ministry of Health, and to analyze the main challenges and opportunities associated with these technologies from the perspective of key informants. Method: This is a qualitative, descriptiveanalytical study developed through document analysis and semi-structured interviews with 11 key informants who hold strategic roles in the formulation and implementation of digital health policies at the federal level. Data analysis was conducted using Thematic Analysis, supported by ATLAS.ti 25® software, grounded in a critical theoretical framework on labor and technological incorporation. Results: The findings highlighted the centrality of initiatives such as the National Health Data Network (RNDS), the SUS Digital Program, the Meu SUS Digital platform, and telehealth strategies, with impacts on management, healthcare delivery, and health surveillance. Potentialities were identified in relation to cross-sector integration, improvement of care quality, production of more systematized indicators, and process rationalization. However, challenges remain concerning system interoperability, regional infrastructure inequalities, digital literacy, data security, and the reorganization of the work process, indicating that technology functions as a mediator rather than an autonomous solution to structural problems. Conclusion: It is concluded that the consolidation of digital health within the Brazilian Unified Health System (SUS) is underway and evolving in Brazil, requiring strengthened governance, investments in infrastructure and professional training, as well as alignment between technological innovation and the constitutional principles of the system, in order to ensure that digital transformation contributes to universality, comprehensiveness, and equity in healthcare.