Satisfação profissional da equipe de enfermagem em unidade de terapia intensiva

Abstract

Introdução: A satisfação profissional é entendida como a percepção dos trabalhadores sobre seu trabalho, desta forma, na enfermagem, essa reflete na assistência prestada. Investigar a satisfação profissional de equipes de enfermagem que atuam em UTI traz à luz da comunidade científica aspectos do trabalho e da ambiência que afetam o trabalho desta categoria profissional e comprometem a excelência do cuidado. Objetivo: avaliar o nível de satisfação dos profissionais de enfermagem em Unidade de Terapia Intensiva. Método: pesquisa analíica, transversal, com dados coletados em unidades de terapia intensiva, denominadas A e B, de dois hospitais da região sul do Brasil, no período de setembro de 2023 a fevereiro de 2024, com enfermeiros e técnicos de enfermagem, por meio do instrumento Index of Work Satisfaction (Índice de satisfação profissional) validado para a versão brasileira. Foi utilizado para análise dos dados, para as variáveis numéricas e categóricas, as frequências absoluta e relativa. Os testes Qui-quadrado e Exato de Fisher foram empregados para comparar as proporções entre as variáveis categóricas. Foi adotado o nível de significância de 5%. Resultados: Participaram do estudo 94 profissionais, 31 (33%) enfermeiros e 63 (67%) técnicos de enfermagem, 35 (37,2%) trabalhavam na UTI A e 59 (62,8%) na UTI B. Os domínios da satisfação profissional que obtiveram significância estatística entre categorias foram autonomia (p valor = 0,02 a 0,003), status profissional (p valor = 0,04), requisitos no trabalho (p valor = 0,04) e remuneração (p valor =0,01), o maior escore médio entre os domínios foi autonomia (4.1), e o de menor satisfação, remuneração (3.5). Os domínios interação e normas organizacionais não apresentaram significância estatística. Dos aspectos envolvendo ambiência (94,7%) considerou desagradável a frequência de sons e/ou ruídos. Conclusão: Os resultados enfatizam a importância de promover autonomia, status profissional, requisitos do trabalho e remuneração, com destaque para a autonomia como o fator mais impactante. Além disso, reflete-se como necessidade de atenção para fatores envolvendo ruídos como aspecto que afeta negativamente os profissionais. Desta forma, é possível elaborar estratégias para melhorar as condições de trabalho, aumentar a satisfação e, possivelmente, o desempenho dos enfermeiros e técnicos de enfermagem em ambientes de terapia intensiva.

Abstract: Introduction: Job satisfaction is understood as the perception of workers about their work, thus, in nursing, it reflects on the care provided. Investigating the job satisfaction of nursing teams working in ICUs brings to light, from the scientific community, aspects of the work and environment that affect the work of this professional category and compromise the excellence of care. Objective: to evaluate the level of satisfaction of nursing professionals in Intensive Care Units. Method: cross-sectional and analytical research, with data collected in intensive care units, called A and B, of two hospitals in the southern region of Brazil, between September 2023 and February 2024, with nurses and nursing technicians, through the Index of Work Satisfaction instrument validated for the Brazilian version. Used for data analysis, for numerical variables and for categorical variables absolute and relative frequency. The Chi-square test and Fisher's exact test were used to compare the proportions between the categorical variables. A significance level of 5% was adopted. Results: A total of 94 professionals participated in the study, 31 (33%) nurses and 63 (67%) nursing technicians; of the total, 35 (37.2%) worked in ICU A and 59 (62.8%) in ICU B. The components of professional satisfaction that obtained statistical significance between categories were autonomy (p value = 0.02 to 0.003), professional status (p value = 0.04), job requirements (p value = 0.04) and remuneration (p value = 0.01). The highest mean score among the components was autonomy (4.1), and the lowest satisfaction was remuneration (3.5). The components interaction and organizational standards did not present significance. Of the aspects involving ambiance, 94.7%) considered the frequency of sounds and/or noises unpleasant. Conclusion: The results emphasize the importance of promoting autonomy, professional status, job requirements and remuneration, with autonomy being the most impactful factor. Furthermore, it is reflected as the need to pay attention to factors involving noise as an aspect that negatively affects professionals. In this way, it is possible to develop strategies to improve working conditions, increase satisfaction and, possibly, the performance of nurses and nursing technicians in intensive care settings.