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Abstract:
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Com os clientes hoje em dia cada vez mais exigentes e com a nova norma de desempenho de edificações habitacionais (ABNT NBR 15575:2013), a qualidade na construção deixa de ser uma opção e passa a se tornar uma obrigação. O objetivo deste trabalho é demonstrar a necessidade de aplicação de qualidade durante o processo, identificando possíveis ameaças detectadas no processo de elevação de alvenaria. Para tal, realizou-se uma inspeção de processo e produto em uma obra de construção civil: mapeando o processo de elevação de alvenaria; inspeção de amostras retiradas em campo; análise de resultados; elaboração de um relatório identificando riscos. Identificou-se que o processo era realizado sem qualidade, com muitos problemas durante sua execução. O trabalho contribui ao verificar o emprego errado do termo qualidade, que verifica apenas no produto acabado, sem se importar com os procedimentos realizados durante o serviço e gerando riscos patológicos e desperdício de material e mão-de-obra. |
