Framework para avaliação das capacidades dinâmicas sob a perspectiva do capital intelectual

Abstract

Os modelos atuais de gestão do capital intelectual evidenciam seu aspecto avaliativo por meio de indicadores. Porém, a literatura aponta lacunas relacionadas à capacidade de resposta desta avaliação ao ambiente, ou avaliação da capacidade dinâmica da organização na rede, locus deste estudo. Diante do quadro descrito e das lacunas de pesquisa sobre as capacidades dinâmicas relacionadas ao capital intelectual, a presente tese objetivou propor um framework para avaliação das capacidades dinâmicas a partir do capital intelectual. Os elementos que compõem o framework foram construídos com base na abordagem teórica que considerou as dimensões do capital intelectual: capital humano, capital relacional e capital estrutural; e na perspectiva que considerou os processos: sentir as oportunidades do mercado, reconfigurar recursos e integrar recursos, das capacidades dinâmicas. O framework foi operacionalizado por meio de pesquisa quantitativa, delineamento não experimental, corte transversal, método dedutivo e tipo exploratória. Os procedimentos metodológicos utilizaram a análise de regressão linear múltipla como técnica de validação do modelo de análise da pesquisa. A área de aplicação do estudo foi representada por organizações na rede, participantes da ACATE ? Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia; APL Centro Software (RS) e APL TI Sudoeste (PR). Os resultados sugerem relação entre todas as dimensões do capital intelectual. Além disso, evidenciam possível influência do capital humano e do capital relacional no desempenho financeiro, no contexto das organizações participantes da pesquisa. Adicionalmente, fornecem suporte sobre a importância das capacidades dinâmicas relacionadas ao capital intelectual, como ponto inicial de partida dos estudos. As descobertas sugerem indicadores que contribuem em termos teóricos com um instrumento inédito de pesquisa; e, em termos práticos com o direcionamento de investimentos da organização, no conjunto adequado de recursos de capital intelectual para obtenção de vantagem competitiva.<br>

Abstract : Current management and evaluation models of intellectual capital show the evaluative aspect through indicators. However, the literature points to gaps regarding the responsiveness of this evaluation as answer capabilitie on the environment and of the evaluation of dynamic capability of firms inside networks, locus of this study. Before the portrayal described and the research gaps on the dynamic capabilities related to intellectual capital, this thesis aimed to propose a framework for evaluating the dynamic capabilities from the intellectual capital. Elements of the framework were development with base in theoretical approach considered dimensions of intellectual capital: human capital, structural capital and relational capital; and a perspective about process: sensing, reconfigure and integrate resources, of the dynamics capabilities. The framework was operated by quantitative research, non-experimental design, cross-section, deductive method and exploratory research. The methodological procedures used a multiple linear regression analysis as a method for validating the research analysis model. The study context was represented by network firms, members of the ACATE ? Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (Santa Catarina Association of Technology Companies); Center Software Cluster (Rio Grande do Sul- Brazil) and IT Southwest Cluster (Paraná - Brazil). The results suggest relationship among all dimensions of intellectual capital. In addition, show leverage of human capital and relational capital in the financial performance, at researched context. Additionally, provide support about the importance of capabilitie dynamic related to intellectual capital, as studies initial point. The findings suggest indicators that contribute in theoretical terms with unprecedented instrument of research; and management terms with the investment direction of the organization, the appropriate set of intellectual capital resources to obtain competitive advantage.