Uma proposta de treinamento via WEB (WBT) assíncrono, supervisionado, centrado no aluno

Abstract

Atualmente, a maioria dos treinamentos são executados na forma presencial. Apesar da grande oferta e variedade, esses treinamentos apresentam, em muitos casos, deficiências no processo de ensino-aprendizagem. Muitas soluções têm surgido na tentativa de superar ou aliviar as principais barreiras para a realização de treinamento de interesse pessoal ou empresarial. Tais barreiras decorrem especialmente da falta de eficiência, de elevados custos diretos ou indiretos e de escassez de tempo. Apresenta-se como objetivo geral deste trabalho propor como solução para esses problemas a informatização do treinamento, sob a forma de multimídia, aliada com os potenciais recursos da Internet, culminando, entre as possibilidades pesquisadas, um modelo de Treinamento Via Web (WBT). Entre os objetivos específicos do trabalho, destacam-se: apresentar o WBT como alternativa econômica para substituição dos treinamentos presenciais, permitindo que qualquer aluno aprenda, em qualquer lugar, em qualquer tempo, qualquer tema de seu interesse; destacar a flexibilidade na execução do curso em um ambiente atrativo, segundo o ritmo imposto pelo aluno dentro de premissas construtivistas; propor uma alternativa que minimiza o problema da largura de banda no WBT; mostrar que a construção modular de um WBT facilita a administração e atualização dos cursos. Após considerar-se o perfil do usuário que se deseja atender, opta-se por um modelo supervisionado de WBT de rápida implementação, para uma quantidade não limitada de alunos, utilizando ferramentas adequadas para concentrar o treinamento na condução pelo próprio aluno. Um protótipo parcial desse modelo é implementado e aplicado para uma amostra de pessoas de variadas idades, graus de instrução e atividades profissionais, dentro do território brasileiro. Avaliados os resultados, comprova-se que os pontos fracos de um treinamento presencial ficam bastante atenuados no WBT, que se destaca como uma forma eficaz de aprendizado. O impacto positivo revelado neste modelo confirma as expectativas do crescimento exponencial deste mercado, justificando a continuidade deste trabalho.