Title: | RBC para o problema de suporte ao cliente nas empresas de prestação de serviço de software :: o caso Datasul / |
Author: | Lagemann, Gerson Volney |
Description: | Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. |
URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77875 |
Date: | 1998 |
Files | Size | Format | View |
---|---|---|---|
147120.pdf | 3.045Mb |
View/ |