Qualidade em serviços : uma proposta de determinação de parâmetros /

Repositorio Dspace

dc.contributor	Universidade Federal de Santa Catarina	pt_BR
dc.contributor.advisor	Possamai, Osmar	pt_BR
dc.contributor.author	Pedroso, Denise Maria Woranovicz	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-17T04:33:52Z
dc.date.available	2012-10-17T04:33:52Z
dc.date.issued	1998
dc.date.submitted	1998	pt_BR
dc.identifier.other	138275	pt_BR
dc.identifier.uri	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77475
dc.description	Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.	pt_BR
dc.format.extent	xvii, 282f.\| il., grafs., tabs. +	pt_BR
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.publisher	Florianópolis, SC	pt_BR
dc.subject.classification	Taguchi, metodos de (Controle de qualidade)	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.subject.classification	Conjuntos difusos	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.subject.classification	Prestação de serviços	pt_BR
dc.subject.classification	Controle de qualidade	pt_BR
dc.subject.classification	Teses	pt_BR
dc.title	Qualidade em serviços : uma proposta de determinação de parâmetros /	pt_BR
dc.type	Tese (Doutorado)	pt_BR