Qualidade em serviços : uma proposta de determinação de parâmetros /

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Qualidade em serviços : uma proposta de determinação de parâmetros /

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina pt_BR
dc.contributor.advisor Possamai, Osmar pt_BR
dc.contributor.author Pedroso, Denise Maria Woranovicz pt_BR
dc.date.accessioned 2012-10-17T04:33:52Z
dc.date.available 2012-10-17T04:33:52Z
dc.date.issued 1998
dc.date.submitted 1998 pt_BR
dc.identifier.other 138275 pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77475
dc.description Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. pt_BR
dc.format.extent xvii, 282f.| il., grafs., tabs. + pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject.classification Taguchi, metodos de (Controle de qualidade) pt_BR
dc.subject.classification Teses pt_BR
dc.subject.classification Conjuntos difusos pt_BR
dc.subject.classification Teses pt_BR
dc.subject.classification Prestação de serviços pt_BR
dc.subject.classification Controle de qualidade pt_BR
dc.subject.classification Teses pt_BR
dc.title Qualidade em serviços : uma proposta de determinação de parâmetros / pt_BR
dc.type Tese (Doutorado) pt_BR


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