MANUTENÇÃO COMO FUNÇÃO ESTRATÉGICA: A UNIVERSIDADE COMO INSTITUIÇÃO SOCIAL

Abstract

A manutenção é um setor estratégico, muitas vezes invisível para a comunidade, mas tem um forte impacto para o processo de constituição do papel da universidade como instituição social. O planejamento, a formação dos gestores, e a profissionalização da gestão, são essenciais, para que efetivamente o setor de manutenção cumpra o seu papel institucional. O presente artigo, tem por objetivo refletir sobre o processo de gestão do setor de serviço de manutenção de uma universidade pública federal no sul do País, a partir da constituição do seu papel como instituição social. A pesquisa caracteriza-se por ser qualitativa, descritiva, aplicada e documental. Os dados coletados, correspondem ao período de julho de 2024 a junho de 2025. Os dados revelam que, das 3.432 solicitações, 68,30% foram atendidas, 20,83% devolvidas e 10,87% permaneceram pendentes. Esses números, apontam para desafios e oportunidades para viabilizar a manutenção à uma função estratégica. As condições materiais para a realização do trabalho acadêmico e administrativo da universidade, são fundamentais para as atividades acadêmicas, administrativas e nível de qualidade de vida das pessoas que atuam em uma universidade