Laboratórios de inovação no setor público: elementos e componentes para operacionalização dos i-Labs

Abstract

A inovação no setor público é um imperativo, pela necessidade de reconfiguração do papel do setor público como criador de valor público. Este movimento reflete um esforço global para reconfigurar o papel do setor público como criador de valor e facilitador de mudanças em colaboração com múltiplos atores inovação no setor público. Os laboratórios de inovação no setor público (i-Lab) são uma tipologia de habitats de inovação que operam dentro do setor público como agente de inovação. São ambientes projetados para criar, desenvolver e fomentar a cultura de inovação no contexto público, a partir de abordagens, metodologias e ferramentas mais flexíveis para desenvolver soluções inovadoras. Com o crescente número do i-Labs no mundo e a diversidade de atuação e objetivos, um dos principais desafios na análise dos laboratórios de inovação: a ausência de uma definição única e de um quadro teórico consolidado. É fundamental que a intencionalidade, o ambiente de suporte à inovação e a colaboração interativa sejam constantemente cultivados e aprimorados dentro dos i-Labs. O objetivo geral desse estudo foi desenvolver um framework com os elementos e componentes para a operacionalização de Laboratórios de Inovação no setor público (i-Labs). A metodologia adotada combina revisão sistemática da literatura e validação com especialistas, utilizando metodologia qualitativa com os métodos estatísticos Fuzzy Delphi e Random Forest Importance. Como resultados foi apresentado um conceito de i-Lab e um framework conceitual com os 10 elementos e 53 componentes identificados e validados. para operacionalização dos i-Labs apresentação em um framework que tem como intuito do framework conceitual com elementos e componentes para a operacionalização dos i-Labs é fornecer uma estrutura organizada e sistemática que oriente a criação, desenvolvimento e sustentação de Laboratórios de Inovação no setor público.

Abstract: Innovation in the public sector is imperative, given the need to reconfigure the role of the public sector as a creator of public value. This movement reflects a global effort to reconfigure the role of the public sector as a creator of value and facilitator of change in collaboration with multiple stakeholders in public sector innovation. Public sector innovation labs (i-Labs) are a typology of innovation habitats that operate in the public sector as agents of innovation. They are environments designed to create, develop and foster a culture of innovation in the public context, based on more flexible approaches, methodologies and tools for developing innovative solutions. With the growing number of i-Labs in the world and the diversity of their activities and objectives, one of the main challenges in analyzing innovation labs is the lack of a single definition and a consolidated theoretical framework. It is essential that the intentionality, the environment supporting innovation and the interactive interaction are constantly trained and improved within i-Labs. The general objective of this study was to develop a framework with the elements and components for the operationalization of public sector innovation labs (i-Labs). The methodology adopted combines a systematic literature review and validation with experts, using a qualitative methodology with the statistical methods Fuzzy Delphi and Random Forest Importance. As a result, a concept of i-Lab and a conceptual framework with the 10 elements and 52 components identified and validated were presented. for the operationalization of i-Labs presented in a framework that aims to provide an organized and systematic structure that guides the creation, development and support of Innovation Laboratories in the public sector.