Método Arbor: integrando autogestão e desenvolvimento humano para organizações intensivas em conhecimento de pequeno porte

Abstract

As Organizações Intensivas em Conhecimento de pequeno porte (OICsPP) desempenham um papel relevante na economia, mas enfrentam desafios como sobrecarga de trabalho, escassez de recursos e dificuldades na gestão do conhecimento (GC). Esses fatores impactam a eficiência organizacional, a inovação e o bem-estar dos colaboradores, evidenciando a necessidade de abordagens mais integradas. Apesar da adoção crescente de metodologias ágeis (MA) e ferramentas de GC, ainda há uma lacuna na literatura quanto à aplicação dessas práticas alinhadas à autogestão e ao desenvolvimento humano (DH), especialmente sob uma perspectiva filosófica. Diante desse cenário, esta dissertação tem como objetivo propor um método integrado de autogestão e DH, fundamentado nos princípios da filosofia taoísta e apoiado por técnicas e ferramentas de GC, para promover um ambiente organizacional mais colaborativo em OICs de pequeno porte. O método proposto, denominado \"Arbor\", evoca conceitos de vida, renovação e esperança, simbolizando o crescimento sustentável e equilibrado necessário para estas organizações. Adotou-se a metodologia Design Science Research (DSR), possibilitando a análise do contexto organizacional, a identificação de práticas existentes e a construção de um método alinhado às demandas específicas dessas organizações. A verificação de consistência do método com especialistas indicou alta aceitação do mesmo, destacando sua clareza conceitual e a relevância das ferramentas propostas, como o Kanban e a Escala de Estresse Percebido (PSS). O feedback também apontou oportunidades de aprimoramento, como a inclusão de casos práticos e materiais de suporte, reforçando a aplicabilidade e a flexibilidade do método. Como contribuição, o método proposto possibilita a criação de ambientes organizacionais mais sustentáveis e colaborativos, integrando GC, DH e autogestão com os princípios do Taoísmo. No campo científico, amplia a discussão sobre a interseção entre práticas gerenciais e fundamentos filosóficos, oferecendo um modelo aplicável a organizações de pequeno porte. Para pesquisas futuras, sugerese explorar a aplicação do método em contextos diversificados, aprofundando questões de equidade e representatividade no contexto das OICsPP.

Abstract: Small Intensive Knowledge Organizations (SIKOs) play a significant role in the economy but face challenges such as workload overload, resource scarcity, and difficulties in knowledge management (KM). These factors impact organizational efficiency, innovation, and employee well-being, highlighting the need for more integrated approaches. Despite the growing adoption of agile methodologies (AM) and KM tools, there is still a gap in the literature regarding the application of these practices aligned with self-management and human development (HD), especially from a philosophical perspective. Against this backdrop, this dissertation aims to propose an integrated method of self-management and HD, based on the principles of Taoist philosophy and supported by KM techniques and tools, to promote a more collaborative organizational environment in small knowledge-intensive organizations. The proposed method, named \"Arbor,\" evokes concepts of life, renewal, and hope, symbolizing the sustainable and balanced growth necessary for these organizations. The Design Science Research (DSR) methodology was adopted, enabling the analysis of the organizational context, the identification of existing practices, and the construction of a method aligned with the specific demands of these organizations. The consistency check of the method with experts indicated high acceptance of it, highlighting its conceptual clarity and the relevance of the proposed tools, such as Kanban and the Perceived Stress Scale (PSS). Feedback also pointed out pportunities for improvement, such as the inclusion of practical cases and support materials, reinforcing the method's applicability and flexibility. As a contribution, the proposed method enables the creation of more sustainable and collaborative organizational environments, integrating KM, HD, and self-management with the principles of Taoism. In the scientific field, it broadens the discussion on the intersection between managerial practices and philosophical foundations, offering a model applicable to small organizations. For future research, it is suggested to explore the application of the method in diverse contexts, deepening issues of equity and representativeness in the context of SIKOs.