Modelo EEHT: apoio ao funcionamento de equipes emergentes heterogêneas temporárias em eventos de coprodução de curta duração

Abstract

Uma análise de eventos em que pessoas de diferentes perfis e papéis são convidadas a atuar em coletivos (equipes) para realizar uma tarefa em curto espaço de tempo, representando seus grupos de origem (demográfica, funcional, etc.), mostrou que, embora sejam cada vez mais frequentes e importantes, os responsáveis por esses eventos se veem no desafio de promover dinâmicas de grupo que otimizem o uso do tempo, promovam participação coletiva, facilitem o entendimento e gerem convergência, mas não encontraram, ainda, uma solução que atenda sua demanda. Foi na busca de uma solução para isso que se desenvolveu esta pesquisa. Na ciência de grupos, pesquisas atuais buscam responder questões ligadas: à fluidez, diversidade e heterogeneidade dos membros de uma equipe, aos contextos complexos e globalizados, à dinamicidade das tarefas, à distância física e à diferença cultural. Apesar dos muitos estudos já realizados sobre as equipes de trabalho, não se encontrou um modelo para apoiar atividades de coprodução de equipes emergentes, heterogêneas, e temporárias, que se reúnem para representar diferentes organizações e instituições, ou classes, em um trabalho conjunto e interdependente. O que leva à seguinte questão: como apoiar atividades de coprodução de curta duração de equipes emergentes heterogêneas e temporárias? Este estudo interdisciplinar tem como objetivo propor um Modelo Conceitual de apoio ao funcionamento de Equipes Emergentes Heterogêneas Temporárias (Equipes EHT) em eventos de coprodução de curta duração. Neste estudo optou-se pelo uso da Design Science Research e o desenvolvimento do modelo utilizou o modelo CESM de Bunge. A etapa de avaliação foi realizada com entrevistas semiestruturadas, cujo roteiro teve como base os componentes do modelo proposto. Como resultado obteve-se a caracterização e definição de Equipe EHT com base na ciência de grupos, um modelo conceitual do sistema de coprodução da Equipe EHT em eventos de curta duração e uma relação de ferramentas que apoiam o funcionamento das atividades de coprodução de Equipes EHT com ênfase nas funções de moderação e coprodução da equipe.

Abstract: An analysis of events in which people of different profiles and roles were invited to act in collectives (teams) to perform a task in a short time, representing their groups of origin (demographic, functional, etc.), showed that although the events are increasingly frequent and important, those in charge find themselves with the challenge of promoting group dynamics that optimize the use of time, promote collective participation, and facilitate consensus. However, a way of overcoming this challenge has not yet been found, which has led to the motivation for the present research being developed. In group science, current research seeks to answer questions related to the fluidity, diversity, and heterogeneity of team members; complex and globalized contexts; the dynamicity of tasks; physical distance; and cultural difference. Despite the many studies, a model to support co-production activities of emerging, heterogeneous, and temporary teams, which come together to represent different organizations and institutions, or classes, in a joint and interdependent piece of research has not been found, which leads to the following question: how to support short-term co-production activities of heterogeneous and temporary emerging teams? The present interdisciplinary study aims to propose a conceptual model to support the functioning of temporary heterogeneous emerging teams (THE teams) in short-term co-production events. In the present study we chose to use the Design Science Research methodology, and for the development of the model, the Bunge CESM model was used. The evaluation stage was carried out with semi-structured interviews, for which the scripts were prepared based on the components of the proposed model. As a result, we obtained the characterization and definition of THE teams based on group science, a conceptual model of the THE team co-production system in short-term events, and a list of tools that support the functioning of THE team co-production activities with emphasis on team moderation and co-production roles.