Jogo de conteúdo sério: apoio no treinamento de agentes de turismo sobre a acessibilidade visual

Abstract

The Directorate of Technologies in Education (DTEd) of the Federal University of Maranhão coordinates the MTUR Games project commissioned by the Ministry of Tourism to train tourism professionals on accessibility. In this project, online courses and digital games are developed. The main objective of this project is to propose one of these digital games with serious content as a technology to support training for a good service to the visually impaired to professionals who work in the tourism sector in Brazil. The design method adopted was ABNT NBR ISO 9241-210, which provides recommendations for the development of interactive systems addressing human-centered design. Still, the MDA model was observed, to solve specific questions of the games. The game's content was derived from the course on "Orientation and mobility of blind people in urban environments". The results are presented in the form of the game's storyboard, the layout of the screens and a preliminary prototype.

A Diretoria de Tecnologias na Educação (DTEd) da Universidade Federal do Maranhão coordena o projeto MTUR Games encomendado pelo Ministério do Turismo para treinamento de profissionais do turismo sobre acessibilidade. Neste projeto são desenvolvidos cursos online, e jogos digitais. O presente projeto tem como objetivo principal propor um destes jogos digitais de conteúdo sério como tecnologia de apoio ao treinamento para um bom atendimento à pessoa com deficiência visual dos profissionais que atuam no setor de turismo no Brasil. O método de design adotado foi a ABNT NBR ISO 9241-210, que fornece recomendações para a elaboração de sistemas interativos abordando o projeto centrado no ser humano. Ainda, observou-se o modelo MDA, para resolver questões próprias dos jogos. O conteúdo do jogo foi derivado a partir do curso sobre "Orientação e mobilidade de pessoas cegas em ambientes urbanos". Os resultados são apresentados na forma do storyboard do jogo, o layout das telas e um protótipo preliminar.