Metaframework de coprodução em ambientes complexos para a geração de insumos estratégicos

Abstract

Entende-se que um dos problemas enfrentados na sociedade reside na coprodução do conhecimento de uma forma sistêmica para a resolução de problemas nela encontrados, dada a percepção dos indivíduos, independente do ambiente aos quais estes pertencem. Mais do que isso, como o conhecimento coproduzido pode amparar estrategicamente, processos de tomada de decisão nestes ambientes. Para tanto, esta tese tem por objetivo a proposição de um metaframework que, por meio da coprodução do conhecimento, possibilita a geração de insumos estratégicos que venham a contribuir para o processo de tomada de decisão em ambientes complexos. Sendo assim, desenvolveu-se um metaframework, que foi definido como um conjunto de ações e subsistemas amparados por teorias que, associados e dentro de uma ordem de execução, possibilitam a geração de insumos estratégicos para a tomada de decisão em ambientes complexos. Um ambiente complexo caracteriza-se por sua constante mutabilidade, tanto de contexto quanto de entes a ele pertencentes. Dando suporte enquanto processo para a percepção dos indivíduos sobre questões que estão direta ou indiretamente ligadas a eles, este trabalho fez uso da análise de percepção para amparar a coprodução, que por sua vez, tem evoluído de um processo de participação cidadã em processos decisórios governamentais para um mecanismo de engajamento da sociedade como um todo na geração de novas ideias e novas formas de interação, seja na tomada de decisões, seja na construção de novos saberes. A Design Science Research enquanto abordagem metodológica, contribuiu para o processo de estruturação lógica da construção deste trabalho, dada sua possibilidade de congregação com outras abordagens na busca por soluções de problemas existentes no ambiente em estudo. As experiências relatadas a partir da pesquisa-ação colaborativa possibilitaram a descrição empírica das ações que foram cientificizadas neste trabalho, onde, dada a realização do projeto da V Conferência Estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação (CTI) de Santa Catarina, que congregou mais de 1100 participantes do sistema de CTI catarinense, e um projeto piloto junto ao Sistema Departamental de Ciência, Tecnologia e Inovação de Cauca Colômbia, com a participação de mais de 20 empresas de diferentes portes e níveis de atuação, permitiu como resultado a estruturação do metaframework, que pode gerar frameworks voltados para diferentes ambientes complexos, dada a flexibilização de sua composição.

Abstract : It is understood that one of the problems faced in society lies in the coproduction of knowledge in a systemic way to solve problems found in it, given the perception of individuals, regardless of the environment to which they belong. More than that, how coproduced knowledge can strategically support decision-making processes in these environments. In order to do so, this thesis aims at proposing a metaframework that, through the co-production of knowledge, enables the generation of strategic supplies that contribute to the decision-making process in complex environments. Thus, a metaframework was developed, which was defined as a set of actions and subsystems supported by theories that, assigned and within an order of execution, allow the generation of strategic supplies for decision making in complex environments. A complex environment is characterized by its constant mutability, both of context and of entities belonging to it. Supporting as a process for the perception of individuals on issues that are directly or indirectly linked to them, this work made use of perception analysis to support coproduction, which in turn has evolved from a process of citizen participation in governmental decision-making processes to a mechanism for engaging society as a whole in generating new ideas and new forms of interaction, whether in decision-making or in the construction of new knowledge. Design Science Research as a methodological approach has contributed to the logical structuring process of the construction of this work, given its possibility of congregating with other approaches in the search for solutions to real problems. The experiences reported from the collaborative action research enabled the empirical description of the actions that were scientificised in this work, where, given the realization of the project of the Fifth State Conference on Science, Technology and Innovation (STI) of Santa Catarina, which congregated more than 1100 participants from the Santa Catarina STI system, and a pilot project with the Departmental System of Science, Technology and Innovation of Cauca - Colombia, with the participation of more than 20 companies of different sizes and levels of performance, resulted in the structuring of the metaframework , which can generate frameworks for different complex environments, given the flexibility of its composition.