Tecnologias Sociais: Um estudo de caso do Portal Transparência

Abstract

Apresenta-se um trabalho cujo objetivo consiste da participação – como componente principal da democracia - das organizações da sociedade civil em criar e promover tecnologia social. O presente trabalho surgiu da necessidade de estabelecer parâmetros para responder a seguinte questão: Se a tecnologia produzida nesta sociedade interessa e fortalece as entidades que prestam serviços a estas camadas sociais – excluídas e marginalizadas, quais os efeitos do Portal Transparência enquanto Tecnologia Social? Para aproximar teórica e empiricamente a tecnologia social no contexto brasileiro foi feito primeiramente uma análise conceitual e histórica de organização da sociedade civil e tecnologia social. Posteriormente foi realizado um estudo de caso de caso do Portal Transparência, com o intuito de identificar ações e parcerias realizadas com instituições privadas e públicas para a promoção dessa Tecnologia Social, e a diversidade de fatores que estão implicados em sua construção e desenvolvimento. Os dados do Estudo de Caso foram extraídos de pesquisas bibliográficas, documentais e entrevista semiestruturada com alguns atores que tiveram participação na criação desenvolvimento e/ou utilização do Portal Transparência. Concluiu-se como principais efeitos desta tecnologia social 1)infraestrutura para as organizações publicizarem sua identidade online, com acesso a selos, ferramentas e conteúdos que as façam refletir sobre seu papel político pedagógico; 2) suporte e reconhecimento do ICOM a nível local (Grande Florianópolis) possibilizando parcerias com universidades e poder público para a promoção da tecnologia social, fragilizando seus efeitos a nível nacional, por limitação geográfica de atuação e recursos humanos; 3) fragilidade de profissionais com expertise de traduzir expectativas das OSCs em tecnologia (software).