Fatores que Influenciam a Ida de Torcedores Avaianos ao Estádio Aderbal Ramos da Silva em Dia de Jogos do Avaí Futebol Clube

Abstract

O estudo presente se focou em entender quais fatores apresentam um efeito importante na intenção de ida e retorno a estádios de futebol, sendo um trabalho realizado com a torcida do Avaí Futebol Clube e focado em 3 pontos principais, os fatores decorrentes do campeonato, dos fatores sociais e dos fatores de serviço ofertados durante as partidas. Para a compreensão destes fatores foi realizado uma pesquisa de opinião com os torcedores e análise de série histórica de 10 anos de público dos jogos, sendo feitas análises de diversas perspectivas, que envolveram os sócios e não sócios, o cruzamento de afirmações com a intenção de retorno no futuro e a análise de significância de médias de alguns fatores dos públicos totais de jogos em 10 anos. Como principais resultados, constatou-se que existe uma insatisfação muito grande dos torcedores com a “precificação do ingresso”, “estacionamento do estádio” e o “serviço de alimentação”, porém constatou-se que os aspectos sociais que rondam o espetáculo esportivo são tidos pelos torcedores como um fator muito importante na experiência de ir ao estádio, sendo que este último aspecto junto aos aspectos “controle dos torcedores” e “satisfação dos torcedores” apresentaram tendência de correlação positiva com a variável de intenção de retorno ao estádio. Por fim constatou-se que jogos contra times considerados “grandes” tem o mesmo peso que jogos contra rivais (clássicos); se no último jogo o Avaí ganhou, a chance de ter um maior público no estádio avaiano no próximo jogo é maior do que se o time tivesse empatado ou perdido; e o final do campeonato traz mais público ao estádio do que no meio ou começo.

The present study focused on understanding which factors have an important effect on the intention to go to and return to football stadiums, a work done with the fans of Avaí Futebol Clube and focused on 3 main points, factors arising from the championship, the factors social and service factors offered during the games. In order to understand these factors, an opinion survey was conducted with the fans and analysis of a historical series of 10 years of gaming audiences. Analyzes from different perspectives were carried out, involving the partners and non-members, the intersection of statements with the intention of return in the future and the analysis of the mean significance of some factors of the total games public in 10 years. As the main results, there was a great dissatisfaction among fans with "ticket pricing", "stadium parking" and "food service", but it was verified that the social aspects that surround the sporting spectacle are as a very important factor in the experience of going to the stadium, and this last aspect along the aspects "control of the fans" and "satisfaction of the fans" showed a tendency of positive correlation with the intention variable of return to the stadium. Finally it was verified that games against teams considered "big" has the same weight as games against rivals (classic); if in the last game Avaí won, the chance of having a bigger public in the Avaí stadium in the next game is bigger than if the team had tied or lost; and the end of the championship brings more public to the stadium than in the middle or beginning