Bonito por fora e por dentro? Um estudo nas 100 maiores empresas de cosméticos do mundo

Abstract

O mercado de cosméticos se mantém forte na economia mundial e o Brasil vem demonstrando crescimento contínuo nos últimos 20 anos mesmo com a retração do mercado atual. Mas não é só o Brasil que demonstra essa expansão, isso porque a busca pela beleza, higiene e bem-estar fazem parte das necessidades das pessoas. O estudo tem o objetivo de avaliar a evidenciação de informações socioambientais em websites de empresas do setor de cosméticos. A escolha do setor de cosmético, se deu devido atuação significativa no mercado econômico. As evidenciações pesquisadas são de âmbito social e ambiental, afim de verificar as contribuições das companhias nesta área. Para tanto, foram pesquisados 20 itens expostos em um checklist adaptado dos estudos propostos por Gubiani, Santo e Beuren (2010), que demonstram metas, objetivos, parcerias, respeito as normas, investimentos em tecnologias sustentáveis e ações sociais. O estudo permitiu verificar, através da analise de resultados, que as empresas demonstram uma lacuna quanto a evidenciação de suas ações em seus websites, deixando de repassar informações relevantes aos seus usuários externos.