Análise da Gestão de Universisdade Corporativa (GESUC)

Abstract

Na busca pela competitividade as organizações têm adotado as mais diversas formas de iniciativa para se destacarem frente aos concorrentes e conquistarem desempenho superior no mercado, recentemente o desempenho superior está inexoravelmente atrelado às ações educacionais infringida sobre as pessoas. Diante disto, buscou-se como objetivo geral da presente monografia Analisar a Gestão da Universidade Corporativa na Tivit. A fim de operacionalizar este objetivo detalhou-se os seguintes objetivos específicos: identificar como está estruturada a Universidade Corporativa; elaborar uma ferramenta de diagnóstico de Gestão de Universidade Corporativa; analisar como se dá a Gestão da Universidade Corporativa; e propor ajustes e melhorias, caso necessário. Para realizar tal estudo adotou-se como metodologia uma classificada como descritiva, bibliográfica, documental e de estudo de caso, tendo como abordagem um estudo aplicado e qualitativo. Quanto à técnica de coleta de dados primários optou-se pelo questionário estruturado e uma entrevista não estruturada por telefone, por outro lado, para os dados secundários foram coletadas informações tanto em meio físico como digital, sejam em teses, dissertações, artigos, sites e informativos. No que diz respeito à Universidade Corporativa (UC) as análises centraram-se: nos pressupostos conceituais do surgimento de UC; no histórico da UCs; nas características de UC; nas definições e conceitos da UC; bem como os estágios e classificação da UC. No que tange a Gestão da Universidade Corporativa (GESUC) buscou-se cinco perspectivas funcionais de análise: infra-estrutura física e tecnológica; subsistemas de gestão de pessoas; processos de formação de pessoas; estratégia de atuação da UC, tanto interna como de relação com o meio; e finanças, para controle dos resultados das ações educacionais. Como resultados do estudo verificaram-se que organização adotou uma Universidade Corporativa (UC) de fato, mas que ainda necessita realizar melhorias em sua GESUC, especialmente no que diz respeito ao relacionamento com o mercado e seus stakeholder, além disso, propõe-se uma análise de viabilidade para realizar o curso na modalidade a distância ou semi-presencial visando aumentar o número de pessoas atendidas pela UC. Ambas as propostas com a finalidade de diminuir custos operacionais relativos aos processos de ensino. Por fim, ainda propõe-se estudos específicos para melhorar a gestão do conhecimento, especialmente para armazenagem e disseminação do conhecimento gerado no interior da UC da Tivit.