A valorização do capital humano no olhar do serviço social: a experiência da COPERCAMPOS

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo, através da pesquisa de campo realizada, identificar como os colaboradores da COPERCAMPOS® (Cooperativa Regional Agropecuária de Campos Novos) avaliam o Setor de Recursos Humanos da Empresa. A estrutura do trabalho está dividida em três capítulos, sendo que, no primeiro, é realizada a contextualização do mundo do trabalho, destacando a reestruturação produtiva, discorrendo sobre os modelos produtivos e de organização do trabalho: o taylorismo, fordismo e o toyotismo e, as conseqüências que os mesmos provocam para o trabalhador. Dentro destas transformações, destacamos o trabalhador como capital humano e o surgimento do departamento de recursos humanos no Brasil. No segundo capítulo, discorremos sobre o Serviço Social no Brasil, o movimento de reconceituação e a inserção do Serviço Social na empresas, abrindo-se como um novo campo de atuação profissional em que destacamos o Serviço Social inserido no Recursos Humanos da Copercampos® e sua trajetória profissional. Por fim, no terceiro capítulo, são apresentadas as análises dos dados obtidos com a pesquisa de campo, caracterizada como pesquisa exploratória e quanti-qualitativa, o que possibilitou uma aproximação maior com o tema estudado. A amostragem foi aleatória com a participação de 85 colaboradores da empresa que foram convidados a responder o roteiro de pesquisa elaborado. A pesquisa demonstrou que o departamento de Recursos Humanos da Copercampos é eficaz quanto ao repasse de informações, mas se percebe que as mesmas não atingem o grau de efetividade