Título: | Departamento de cadastro de clientes da /unimed Florianópolis : uma proposta de reestruturação dos processos operacionais do Departamento de Cadastro de Clientes da Unimed Florianópolis |
Autor: | Lisbôa Junior, Edson Cascaes |
URI: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/111045 |
Data: | 2002 |
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