Especificação dos serviços essenciais a uma plataforma de software para comunidades de prática

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Especificação dos serviços essenciais a uma plataforma de software para comunidades de prática

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina pt_BR
dc.contributor.advisor Luz Filho, Silvio Serafim da pt_BR
dc.contributor.author Braga, Marcus de Melo pt_BR
dc.date.accessioned 2012-10-23T21:14:29Z
dc.date.available 2012-10-23T21:14:29Z
dc.date.issued 2008
dc.date.submitted 2008 pt_BR
dc.identifier.other 260436 pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91308
dc.description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento pt_BR
dc.description.abstract Em diversas organizações, Comunidades de Prática reúnem, periodicamente, grupos de pessoas para compartilhar conhecimentos em um determinado domínio do saber humano. Tais comunidades são um poderoso recurso para a gestão do conhecimento nas organizações. Nas suas necessidades de interação, seus membros apoderam-se dos recursos proporcionados pelas tecnologias da informação e comunicação para suprir necessidades decorrentes de fatores, tais como tempo e distância, diferentes entre seus integrantes. Entre os softwares atualmente existentes no mercado, há uma grande variedade de aplicações ou serviços que visam atender às necessidades de uma Comunidade de Prática. O presente estudo parte da análise das necessidades básicas de suporte de tecnologia para as comunidades virtuais, identificando os diversos serviços de software que podem atendê-las, para especificar quais deles são essenciais a uma plataforma de software que possa cobrir as principais necessidades de uma Comunidade de Prática. Para a realização desse objetivo, foram identificados os serviços atualmente disponíveis através de uma revisão de literatura e da análise dos principais produtos existentes no mercado, para a concepção de uma especificação que foi validada através de uma pesquisa aplicada a uma comunidade de prática de gestão do conhecimento. Os resultados aqui discutidos podem ser aplicados no desenvolvimento de uma plataforma de software para Comunidades de Prática ou, ainda, contribuir para a melhoria das plataformas atualmente existentes, agregando os serviços que foram identificados como essenciais. pt_BR
dc.format.extent 92 f.| il., tabs. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject.classification Gestão do conhecimento pt_BR
dc.subject.classification Tecnologia da informação pt_BR
dc.subject.classification Software - pt_BR
dc.subject.classification Desenvolvimento pt_BR
dc.title Especificação dos serviços essenciais a uma plataforma de software para comunidades de prática pt_BR
dc.type Dissertação (Mestrado) pt_BR


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