dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
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dc.contributor.advisor |
Colossi, Nelson |
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dc.contributor.author |
Tridapalli, Juarez Paulo |
pt_BR |
dc.date.accessioned |
2012-10-17T23:48:25Z |
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dc.date.available |
2012-10-17T23:48:25Z |
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dc.date.issued |
2000 |
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dc.date.submitted |
2000 |
pt_BR |
dc.identifier.other |
178128 |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79153 |
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dc.description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico |
pt_BR |
dc.description.abstract |
Este trabalho surgiu com o intuito de incrementar à Secretaria da Fazenda do estado Amazonas - SEFAZ/AM novas tecnologias administrativas, direcionadas a mensurar de maneira eficaz as atividades desta instituição, o que viria possibilitar a qualificação dos serviços prestados pela organização aos seus clientes externos, sem eximir-se da busca pela melhoria da satisfação interna. |
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dc.format.extent |
xiii, 158 f.| il. |
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dc.language.iso |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Florianópolis, SC |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Administração |
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dc.subject.classification |
Administração tributária |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Impostos |
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dc.subject.classification |
Arrecadação |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Amazonas |
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dc.subject.classification |
Processo tributario |
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dc.subject.classification |
Amazonas |
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dc.subject.classification |
Desempenho |
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dc.subject.classification |
Indicadores |
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dc.title |
Gestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas: acompanhamento e controle através de indicadores de desempenho |
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dc.type |
Dissertação (Mestrado) |
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