Gestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas: acompanhamento e controle através de indicadores de desempenho

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Gestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas: acompanhamento e controle através de indicadores de desempenho

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina pt_BR
dc.contributor.advisor Colossi, Nelson pt_BR
dc.contributor.author Tridapalli, Juarez Paulo pt_BR
dc.date.accessioned 2012-10-17T23:48:25Z
dc.date.available 2012-10-17T23:48:25Z
dc.date.issued 2000
dc.date.submitted 2000 pt_BR
dc.identifier.other 178128 pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79153
dc.description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico pt_BR
dc.description.abstract Este trabalho surgiu com o intuito de incrementar à Secretaria da Fazenda do estado Amazonas - SEFAZ/AM novas tecnologias administrativas, direcionadas a mensurar de maneira eficaz as atividades desta instituição, o que viria possibilitar a qualificação dos serviços prestados pela organização aos seus clientes externos, sem eximir-se da busca pela melhoria da satisfação interna. pt_BR
dc.format.extent xiii, 158 f.| il. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject.classification Administração pt_BR
dc.subject.classification Administração tributária pt_BR
dc.subject.classification Impostos pt_BR
dc.subject.classification Arrecadação pt_BR
dc.subject.classification Amazonas pt_BR
dc.subject.classification Processo tributario pt_BR
dc.subject.classification Amazonas pt_BR
dc.subject.classification Desempenho pt_BR
dc.subject.classification Indicadores pt_BR
dc.title Gestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas: acompanhamento e controle através de indicadores de desempenho pt_BR
dc.type Dissertação (Mestrado) pt_BR


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