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Abstract:
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O presente trabalho de conclusão de curso investiga a usabilidade e a visualização da
informação nos dashboards de gestão de protocolos emergenciais da empresa Ciclix. O
objetivo geral consiste em avaliar a interface atual e apresentar uma proposta de melhorias
que otimize a tomada de decisão em contextos hospitalares. A pesquisa caracteriza-se como
um estudo de caso de natureza aplicada e abordagem qualitativa. O método empregado foi a
Avaliação Heurística, técnica de inspeção que permite a análise da interface sem a
participação de usuários finais, fundamentada nos princípios adaptados de Dowding e Merrill.
O diagnóstico identifica que, apesar da coerência visual com o sistema principal, existem
falhas estruturais significativas, como inconsistências na codificação de cores entre diferentes
gráficos, uso inadequado de carrosséis que ocultam informações e limitações no controle do
usuário sobre filtros e navegação. Como solução, o estudo apresenta um protótipo
desenvolvido na plataforma Figma, alinhado à nova identidade visual da empresa. A proposta
reestrutura a arquitetura da informação ao separar conceitualmente o monitoramento em
tempo real, denominado Protocolos em Andamento, da análise histórica, nos Relatórios de
Protocolos, além de implementar padrões visuais consistentes que visam aumentar a
eficiência e a clareza na interpretação dos dados clínicos. |
