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Abstract:
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O referido Trabalho de Conclusão de Curso teve como objetivo compreender as
estratégias de marketing realizadas por empresas de departamento que tenham como
foco temáticas sociais, em específico a comunidade LGBTQIAPN+. Para isso, foi
realizada a coleta e análise de dados oriundos dos Relatórios de Sustentabilidade de
três empresas de departamento, no período de 2020 a 2023. Para o aprofundamento
da análise, no trabalho desenvolvemos a discussão sobre o impacto do consumo na
sociedade atual, o conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e sua
utilização mercadológica por meio do marketing social. Sendo assim, a pesquisa
debate como a utilização de temas sociais na realização de ações de marketing social
impacta a vida dos indivíduos e as implicações por trás do interesse empresarial
nessas temáticas, em particularmente na comunidade LGBTQIAPN+. Nesse sentido,
obteve-se como resultado quais são as estratégias de marketing utilizadas pelas
empresas selecionadas, com o foco na população LGBTQIAPN+, e os impactos
destas para as marcas. |
