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Abstract:
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Este trabalho apresenta um diagnóstico industrial sobre a estrutura de gerenciamento de custos e
tratamento de desperdícios em uma empresa do segmento metal mecânico. É apresentado a
efetividade de se utilizar uma metodologia sistêmica para tratar desperdícios e perdas. O Estudo
utiliza como base de comparação a ferramenta de Cost Deployment do WCM (world class
manufacturing). Manufatura de classe mundial é um modelo de produção que é caracterizado por
uma sequência de implementação composta por pilares. A bússola para implementação dessa
metodologia é o pilar de Cost Deployment, que é seguido por 7 fases de implantação. O estudo
de caso foi executado pela metodologia de diagnóstico empresarial, onde foram coletadas as
informações referentes à engajamento de pessoas, nível de processos e utilização de tecnologia
a fim de medir o desempenho da empresa. A pesquisa tratou do nível de entendimento de gestão
de custos do cliente e a comunicação entre as áreas da empresa. Verificou-se então, que não
existia um sistema de tratamento de perdas unificado na empresa, foi constatado que os 7 passos
da ferramenta de cost deployment não faziam parte do sistema de gestão do cliente,
caracterizando uma falta de procedimento sistêmico da organização |
