Estudo de usuários da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC)

Abstract

Estudo de usuário conduzido pelo Grupo de Trabalho Estudo de Usuário (GT Estudo de Usuário), criado pela Comissão de Comunicação e Marketing da BU/UFSC, em função das demandas evidenciadas nos planejamentos Estratégicos da BU?UFSC (2017/2018 e 2019/2020). Foi realizado com a comunidade universitária com a finalidade de identificar a sua percepção sobre o atendimento, os serviços, as instalações físicas e a infraestrutura. Contém arquivo de relatório.