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Abstract:
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No cenário atual do mercado globalizado e de livre concorrência, prazos menores e custos são importantes para a realização de projetos e, assim, a gestão de desenvolvimento de produtos se torna cada vez mais necessária nas empresas. Produtos desenvolvidos para atender o mercado precisam de equipes multidisciplinares com amplos conhecimentos e informações que necessitam de planejamento, acompanhamento, mensuração dos resultados e ações para alcançar os objetivos que compreendem uma gestão eficiente. O desenvolvimento de produtos tornou-se um processo cada vez mais importante para a competitividade das empresas, tendo em vista as rápidas mudanças tecnológicas e maior exigência dos consumidores. Isso faz com que as empresas precisem de mais agilidade, produtividade e qualidade, necessitando de um processo eficiente e eficaz de desenvolvimento de produto. As ferramentas básicas de qualidade, mais especificamente as folhas de verificação, têm importância no desenvolvimento de produtos, pois sua função é administrar de forma mais organizada e eficiente os processos de um projeto, com diversas atividades envolvidas que auxiliarão nas informações das tarefas. Quando não se tem a implementação das ferramentas de qualidade, coordenação e o conhecimento das informações se torna falho, os resultados previstos de custos, prazos e qualidade não são alcançados gerando a insatisfação do cliente. Visando minimizar este cenário, o objetivo geral deste trabalho é o desenvolvimento de ferramentas de qualidade no processo de desenvolvimento do produto (PDP) de uma empresa de máquinas especiais para a indústria automotiva. A proposição de uma modelo de PDP para as atividades da empresa foi desenvolvido com o objetivo de organizar o processo e verificar as necessidades de informações das atividades envolvidas. As folhas de verificação foram desenvolvidas através da revisão de literatura, do acompanhamento das atividades e levantamento de informações em reuniões com funcionários envolvidos nas atividades e com sua implementação nas atividades de desenvolvimento de produtos a empresa obteve melhoria nos resultados dos projetos. |
