ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUE DE MEDICAMENTOS EM CENTROS DE SAÚDE (FLORIANÓPOLIS, SANTA CATARINA) E DAS PERCEPÇÕES DOS PROFISSIONAIS DO SERVIÇO DE FARMÁCIA

Abstract

Entre as ações de saúde da Assistência Farmacêutica, destaca-se a gestão de medicamentos, a qual tem impacto não só financeiro, ao racionalizar custos, mas principalmente na garantia de acesso a medicamentos. O presente estudo foi desenvolvido no contexto da atenção primária à saúde, envolvendo o Componente Básico da Assistência Farmacêutica. Objetivos: Analisar a gestão de estoque de farmácias de quatro Centros de Saúde de Florianópolis; verificar a percepção de profissionais de saúde que atuam nas farmácias em relação a este tema. Metodologia: Foram utilizadas abordagens quantitativa e qualitativa. Para a primeira, as possíveis divergências entre estoques físico (armazenado em gavetas e armários) e sistema informatizado (InfoEstoque) de medicamentos foram tabuladas e posteriormente analisadas por meio do programa Microsoft Excel 2010®, e os dados foram expressos por meio da acuracidade por itens e de valores monetários. A percepção de profissionais de saúde foi analisada por meio da análise de conteúdo, cujos dados foram obtidos aplicando-se uma entrevista semiestruturada. Resultados: Na análise quantitativa, o controle de estoque apresentou-se variável entre os CS estudados, observando-se grande divergência entre os estoques físico e informatizado, refletida pela baixa acuracidade por itens (18% a 45%). Entretanto, em relação às diferenças em valores monetários, foi verificada alta acuracidade (74% a 99%). Observou-se que a farmácia que tinha farmacêutico em tempo integral apresentou maior acuracidade em ambas as análises. Na etapa qualitativa, foram entrevistados 20 profissionais, e observou-se que existe compreensão limitada sobre a importância da gestão de estoque em uma farmácia. Conclusão: As farmácias dos CS estudados precisam aprimorar as ferramentas utilizadas no controle de estoque, destacando-se a presença de farmacêutico em tempo integral como fator importante para melhorar o controle de estoque, garantindo acesso aos medicamentos, seu uso racional e atenção farmacêutica. Além disso, ressalta-se a necessidade de realizar atividades de educação continuada sobre a importância de realizar um controle de estoque adequado, bem como sobre processo de trabalho no setor de farmácia.