O uso das mídias digitais pela Polícia Militar na aproximação com a comunidade: um estudo de caso no destacamento de Balneário Arroio do Silva

Abstract

O presente trabalho aborda o uso das mídias digitais pela polícia militar na aproximação com a comunidade. O objetivo é demonstrar como as mídias digitais podem contribuir na construção do relacionamento entre polícia e comunidade, assim como a importância que as ferramentas de mídias digitais trouxeram ao serviço policialpartindo do pressuposto deque o uso das mídias digitais, em especial, o computador, o telefone celular e o tablet, podem fornecer um suporte na aproximação da polícia militar com acomunidade.Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva, e aplicada em um estudo de caso no Destacamento do Balneário Arroio do Silva, com uso de abordagem qualitativa.Com o resultado dessa pesquisa, foi constatado que a grande maioria dos respondentes usam as mídias digitais disponíveis na instituição e reconhecem sua eficácia na aproximação com a comunidade, seja através da promoção de segurança pelas redes sociais ou pelo uso das ferramentas na execução de suas atividades laborais. Com auxílio das mídias digitais e o modelo institucional de polícia comunitária,foi demonstrado que além dos benefícios citados existe a redução da criminalidade o que demonstra a elevada importância das mídias digitais na segurança pública.

The present work deals with the use of digital media by military police in approaching the community. The goal is to demonstrate how digital media can contribute to building the relationship between police and community, as well as the importance of digital media tools brought to the police service on the assumption that the use of digital media, especially the computer, The cell phone, and the tablet, can provide support in bringing the military police closer to the community. For that, an exploratory, descriptive, and applied research was carried out in a case study in the Detachment of the BalneárioArroio do Silva, using a qualitative approach. With the result of this research, it was observed that the vast majority of respondents use the digital media available in the institution and recognize their effectiveness in approaching the community, either through the promotion of security through social networks or through the use of tools in the execution of their activities Working conditions. With the aid of digital media and the institutional policy of the community police, it has been demonstrated that besides the cited benefits there is a reduction of crime which demonstrates the high importance of digital media in public security.