O PROCESSO DE TRABALHO DO SERVIÇO SOCIAL: uma análise organizacional

Abstract

RESUMO: O presente artigo tem como temática o processo de trabalho do Serviço Social organizacional, objetiva analisar como o Serviço Social percebe a realidade organizacional e intervém nesse espaço ocupacional. Os trabalhadores contam com o Serviço Social para auxiliar no acesso, garantia de direitos e melhores condições de trabalho. No entanto, o atual projeto hegemônico flexibiliza direitos, fragiliza relações de trabalho, atingindo diretamente a vida do trabalhador, o que repercute no processo de trabalho do Serviço Social. Pretende-se descrever o contexto sócio-histórico de inserção do Serviço Social na Empresa; destacar as expressões da questão social e analisar os elementos constitutivos do processo de trabalho do assistente social no ambiente empresarial. Tem-se como base a pesquisa qualitativa, sendo entrevistados os assistentes sociais, que podem contribuir para uma prática emancipadora, criação e fortalecimento da consciência crítica, postura ética, tensionamento das demandas trazidas e melhores condições de vida e de trabalho à coletividade.