Melhoria de um conjunto de heurísticas de usabilidade para sistemas mHealth em smartphones

Abstract

Smartphones têm se tornado parte significativa do cotidiano das pessoas, incluindo seu cuidado com a saúde. Entretanto, há uma série de problemas de usabilidade associados a aplicativos mHealth. O objetivo deste trabalho é a melhoria do conjunto de heurísticas e checklist MATcH-MED. Os itens do checklist foram revisados considerando análises anteriores e problemas de usabilidade do contexto. Assim, uma nova versão do MATcH-MED foi proposta. Foram coletados dados de 200 avaliações heurísticas e por meio de uma análise com a aplicação de Teoria de Resposta ao Item foi possível confirmar quais itens são capazes de medir a usabilidade de aplicativos mHealth para smartphones.

Smartphones have become a significant aspect of peoples lives, including their healthcare. However, there are various usability problems associated with mHealth applications. The objective of this work is the improvement of the set of heuristics and checklist MATcH-MED. The itens of the checklist were reviewed considering previous analysis and usability problems of the context. Thus, a new version of the MATcH-MED was proposed. Data from 200 heuristic evaluations was collected and through the application of Item Response Theory was possible to identify which itens are acapable of measuring the usability of mHealth apps for smartphones.