Jornalismo profissional e amador no Facebook: estudos de caso em páginas de jornais e cidadãos de Santa Catarina

Abstract

Diversos levantamentos realizados nos últimos anos indicam a migração do consumo de informação dos veículos e plataformas tradicionais - impressos, rádio e televisão - de mídia para os portais online e redes sociais, com destaque para o Facebook. Esta dissertação analisa o conteúdo publicado no Facebook tanto por jornalistas profissionais quanto por jornalistas cidadãos - pessoas que produzem e publicam notícias, mas exercem outras profissões ? no intuito de identificar semelhanças e diferenças quanto ao uso que cada grupo faz dessa rede social. A pesquisa utilizou como métodos principais o Estudo de Caso (YIN, 2015) - sendo caracterizada como um projeto de múltiplos casos - e a Teoria Fundamentada (GLASER; STRAUSS, 1967), tendo como objeto empírico um total de 1276 postagens publicadas nas páginas no Facebook de três jornais profissionais ? A Notícia, Jornal de Santa Catarina e O Sol Diário ? e de três cidadãos ? , Jaime Batista, Rolf Otto e Patrick Hebert - em três períodos distintos: 25 a 31 de julho de 2015; 20 a 26 de outubro de 2015; e 1 a 7 de janeiro de 2016. Além disso, realizou-se entrevistas fechadas, por meio de questionários estruturados (DUARTE, 2012), com os cidadãos e com os editores responsáveis pelas páginas dos jornais no Facebook. Os resultados da pesquisa indicam que o jornalismo profissional realiza um trabalho mais consistente, alcançando públicos maiores, mas também apontam que os cidadãos possuem condições de se apropriarem de fundamentos jornalísticos e de disputarem a atenção da audiência.<br>

Abstract : Several surveys conducted in recent years indicate the migration of information consumption of vehicles and traditional platforms - print, radio and television - of media to online portals and social networks, especially the Facebook. This dissertation analyzes the content published on Facebook by professional journalists and by citizen journalists - people who produce and publish news, but perform other professions - in order to identify similarities and differences in the use that each group makes of this social network. The research used as main methods the Case Study (YIN, 2015) - is characterized as a multiple cases project - and the Grounded Theory (GLASER, STRAUSS, 1967), having as empirical object a total of 1276 posts published at the pages in Facebook of three professional newspapers ? A Notícia, Jornal de Santa Catarina and O Sol Diário- and three citizens - Jaime Batista, Rolf Otto and Patrick Hebert - in three distinct periods: 25 to 31 July 2015; 20 to 26 October 2015; and 1 to 7 January 2016. Furthermore, it held closed interviews using structured questionnaires (DUARTE, 2012), with citizens and with the editors responsible for the newspaper pages on Facebook. The survey results indicate that professional journalism performs a more consistent work, reaching larger audiences, but also point out that citizen journalists have conditions to appropriate journalistic basics and compete the audience's attention.