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Abstract:
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rata - se de uma Pesquisa Co nvergente Assistencial (PCA), que teve como objetivo a presentar para a equipe de enfermagem de uma unidade de urgência e emergência um instrumento de ações para o Atendimento Humanizado participou do estudo 13 Enfermeiros plantonista do Setor de Urgência e Emergência, O período de coleta de dados foi exatamente em duas apresentações, o s encontros tiveram como objetivos a reflexão dos princípios do Atendimento Humanizado e de como poderia ser o comportamento do profissional Enfermeiro e da função de cada pro fissional no atendimento neste atendimento a fim de a equipe de enfermagem suas ideias e opiniões, a olhar a situação e identificar carências ou problemas e discrepâncias. Diante da execução deste trabalho, ficou claro que há possibilidades de implantação de um processo assistencial humanizado em unidades de urgência e emergência hospitalar, mesmo que em longo prazo, desde que este tema seja abordado na prática e não somente na literatura . Os profissionais durante todo o processo de construção mostraram - se bastante motivados para as possíveis mudanças, comprometidos com a proposta, o que impulsionou uma resposta positiva sobre a utilização do instrumento, reforçando o quão necessário é o processo educativo no cenário da prática assistencial, das mudanças de atitudes, da responsabilização e de envolvimento afetivo com o outro. |
