Análise e Proposição de Melhorias no Processo de Gestão de Projetos e de Desenvolvimento de Software:Um Estudo de Caso.

Abstract

Em um contexto global no qual a ascensão do mercado de smartphones e tables faz com que a procura de engenheiros de software nos EUA, em especial no Vale do Silício, dispare, torna-se essencial distribuir o desenvolvimento e gerenciamento de projetos para outros países. No Brasil, o “boom” da web ainda é menor e não aumentou tão significativamente a demanda por engenheiros de software nem, consequentemente, seus salários. Estabelece-se assim um cenário de desequilíbrio entre oferta e procura por desenvolvedores em diferentes países. A principal barreira que contribui para tal desequilíbrio é a incapacidade de conectar, de maneira produtiva, equipes internacionais trabalhando em projetos inovadores. A Cheesecake Labs nasceu com o objetivo de desenvolver software e soluções no Brasil para empresas nos EUA tirando, assim, proveito desse grande desnivelamento. Para atingir esse objetivo é essencial estudar como os processos de gestão de projetos e desenvolvimento de software têm que se adaptar para lidar com questões operacionais ímpares: fusos horários dividindo equipes, comunicação limitada pela web, constantes mudanças nos conceitos dos produtos e complexos problemas de lógica, escalabilidade e melhores práticas. Este trabalho, compreendendo o cenário técnico e acadêmico, busca: • Estudar as formas mais consagradas de gestão de projetos e processos de desenvolvimento de software. • Modelar, analisar, propor e implementar melhorias em dois projetos internacionais da Cheesecake Labs. • Avaliar, através da visão do gestor da empresa, os primeiros resultados obtidos. • Avaliar preliminarmente as ferramentas disponíveis na web relacionadas aos temas do projeto e verificar suas vantagens e problemas.

In a global context in which the rises of the smartphone and tablet markets boost the demand for software engineers in the U.S., especially in the Silicon Valley, it is essential to hire development and project management work from other countries. In Brazil, the web boom is still smaller and has not increased significantly the demand for software engineers nor, consequently, their salaries. Thus in this a scenario of imbalance between supply and demand by developers in different countries, the strongest barrier that maintains such situation is the inability to connect, productively, international teams working on innovative projects. The Cheesecake Labs was founded with the goal of developing software and solutions in Brazil for companies in the U.S., thus taking advantage of this market opportunity. To achieve this goal it is essential to study how the processes of project management and software development should be adapted to deal with some complex operational matters: time zones dividing teams, limited communication through the Web, frequent changing concepts of products and complex logic problems, scalability and best practice. This work, comprises technical and academic development aiming at: • Studying the most suitable forms of project management and software development processes. • Modeling, analyze, propose and implement improvements in two international projects in development by Cheesecake Labs. • Evaluate, through the vision of the manager of the company, the first results obtained. • Preliminary evaluations of the tools available on the web related to the themes of the project and verify their advantages and problems.