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Abstract:
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O acolhimento é instrumento de intervenção na qualificação da escuta, busca intervir com toda a equipe multiprofissional, compartilhando assim do cuidado direto ao paciente. O acolhimento está pautado na atitude ética que indica na escuta do usuário e suas queixas o estabelecendo do seu processo de saúde e adoecimento, bem como sua responsabilização e resolubilidade “as suas necessidades”. Esse trabalho tem como objetivo relatar a experiência d o acolhimento de uma unidade de saúde mental voltada para o tratamento de crianças e adolescentes e m sofrimento psíquic o. Desse modo, apresenta as experiências e desafios relacionados ao processo de acolhimento desenvolvido com crianças e adolescentes com dificuldades de aprendizagem ou sofrimento psíquico. No serviço, o acolhimento representa a possibilidade de estabelecer relações humanizadas com os usuários ,promovendo assim, o cuidado integral. |
