|
Abstract:
|
As Unidades Básicas de Saúde oferecem atendimento diário aos pacientes que buscam os mais variados tipos de atendimento, dentre eles, os pacientes portadores de transtornos mentais, usuários de álcool e drogas, que são acolhidos pela equipe multiprofissional. Criar um protocolo para nortear e padronizar o atendimento destes pacientes, foi a proposta deste estudo. Este protocolo constitui importante instrumento no atendimento à demanda na área de Saúde Mental atendida pelas Unidades de Saúde de Divinópolis, disponibilizando informações para o acolhimento e fluxo dos pacientes que necessitam deste primeiro atendimento, execução das ações que orientem a melhor conduta no atendimento à pessoa com transtorno mental e pessoas dependentes de álcool e outras drogas, fazendo com que a Unidade não perca o vínculo com o paciente. Através da descentralização parcial do agendamento de consultas no Serviço de Referência em Saúde Mental (SERSAM), pode-se realizar o acolhimento e criar um maior vínculo com o paciente e fazer com que o mesmo seja atendido com maior rapidez, sem que a Unidade Básica de Saúde perca os vínculos com o paciente e família. |
