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Abstract:
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Este trabalho visa analisar o perfil e a atuação das mulheres da loja 109 das Lojas Americanas no período compreendido entre outubro e dezembro de 2005. Assim, realizou-se uma pesquisa junto As mulheres da empresa com o intuito de responder aos objetivos pretendidos no presente estudo. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi a pesquisa descritiva, realizada a partir de um estudo de caso. As abordagens utilizadas foram qualitativas e quantitativas. Quanto A população pesquisada, a mesma abrangeu todas as mulheres atuantes na empresa. A coleta de dados e informações foi obtida através da observação participante, análise documental, entrevistas não-estruturadas com o gerente geral de loja e com a responsável pelo departamento de recursos humanos, e também da aplicação de questionário com as colaboradoras da empresa. Atuando no Shopping Beiramar localizado na cidade de Florianópolis, a loja 109 das Lojas Americanas tem sua área de atuação no comércio varejista, e conta com a colaboração de quarenta e nove funcionários e supervisão. Através deste estudo, pode-se constatar a insatisfação das mulheres diante as condições físicas do local de trabalho, condições de saúde, jornada e ritmo de trabalho, divisão de tarefas, salário, e da possibilidade de promoção e carreira profissional. Cabe ao gerente geral de loja, dentro do possível, tomar as medidas necessárias, e se preciso for, expor a insatisfação levantada para a sede da empresa, com o objetivo de tornar o local de trabalho um ambiente agradável onde as colaboradoras consigam realizar suas atividades de forma proveitosa, e conseqüentemente mais produtiva. |
