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Abstract:
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Os serviços de crédito são diversos e, cada vez mais, aumentam em número e modalidades no mercado de consumo. Cheque especial, cartão de crédito, empréstimo pessoal, crédito direto ao consumidor (CDC), crédito consignado, crédito imobiliário e leasing são alguns exemplos das diversas modalidades de crédito disponíveis ao consumidor. Devido a esse aumento massivo da demanda de crédito, a proposta de tema para o presente trabalho foi investigar a hipótese de que os tomadores de crédito possuem limitações cognitivas, pois não conseguem responder com assertividade o Cognitive Reflection Test (CRT). Desenvolvido por Frederick (2005), este teste tenta identificar a capacidade do um indivíduo resistir à resposta que primeiro lhe vem à mente. Para tanto, foi aplicado o questionário com os consumidores em geral, e analisado o desempenho dos endividados em comparação com os não endividados. Os resultados encontrados sugerem que os endividados possuem maior limitação cognitiva isso porque obtiveram pior desempenho no teste. |
