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Abstract:
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A contabilidade abrange muitas áreas de atuação, dentre elas a controladoria que, nos anos recentes, categoriza-se com uma postura mais analítica e tomadora de decisão, participando ativamente da gestão das organizações. Este trabalho foi realizado através de questionário aplicado em hoteis de Florianópolis (SC), nos meses de abril e maio do ano de 2010, incluídos na Associação Brasileira de Indústria de Hoteis (ABIH/SC). Foram selecionadas para a pesquisa quarenta e três empresas da rede hoteleira, porém, apenas oito participaram da pesquisa – aquelas que possuíam um profissional com a função de controller. A metodologia usada foi descritiva, qualitativa e quantitativa, com o objetivo de identificar as atividades dos controllers nas organizações hoteleiras. Desta forma, evidencia-se a missão, função perfil dos hoteis pesquisados, na busca de evidenciar as atividades realizadas pelos respondentes qualificados como controllers, seu envolvimento da gestão e tomada de decisão, suas unidades organizacionais, a existência ou não do departamento e/ou setor da controladoria. Conclui-se, a partir da pesquisa, que nos hoteis da amostra predomina a controladoria na posição de linha; e os profissionais responsáveis pela área são na sua maioria jovens, do sexo masculino, com formação de nível superior em cursos diversos, porém, nenhum dos pesquisados é contador. Nessas organizações, o controller participa ativamente do processo decisório, influenciando nas questões estratégicas. Dentre as atividades mais desempenhadas pelos profissionais da controladoria destacam-se: planejamento, controle e sistema de informação. |
