Gerenciamento de resíduos sólidos de serviços de saúde no hospital universitários da UFSC: monitoramento e proposição de indicadores de qualidade dos serviços

Abstract

Este trabalho tem por objetivo o monitoramento da geração de resíduos de serviços de saúde e o desenvolvimento de uma ferramenta de avaliação de planos de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde através de um conjunto de indicadores de desempenho, tomando por base o Hospital Universitário da UFSC (HU). O trabalho iniciou com monitoramento da geração de resíduos no HU com pesagem diária, que teve duração de um ano (365 dias consecutivos). Paralelo à isto fez-se levantamento bibliográfico buscando levantar e criar indicadores relevantes ao processo de gerenciamento de RSS, os quais foram submetidos ao julgamento de especialistas e aplicados em estudo de caso no HU. O objetivo geral desta pesquisa foi alcançado, uma vez que a metodologia desenvolvida possibilitou monitorar a geração de resíduos de serviços de saúde no HU, bem como, conhecer e quantificar os diferentes tipos de resíduos gerados no estabelecimento. Ademais, a planilha de indicadores proposta incorpora os parâmetros legais e reflete o desempenho ambiental do estabelecimento de saúde. Sua utilização evidenciou as questões mais críticas do sistema de gerenciamento dos RSS no HU, permitindo direcionar estrategicamente as ações de melhoria. A segregação dos indicadores em categorias permitiu organizar as informações partindo de questões amplas às específicas, contemplando todas as etapas do sistema. A planilha pode ser aplicada em qualquer estabelecimento gerador de RSS, e permite comparar diferentes estabelecimentos de saúde.<br>

Abstract : This research aims to monitor the generation of waste of health services (WHS) and the development of a tool for evaluating plans for waste management of health services through a set of performance indicators services, based on the University Hospital of the UFSC (HU). The study started with monitoring of waste generation at HU with daily weighing with duration of one year (365 consecutive days). During that time is also conducted literature survey, intending to find and create new performance indicators relevant to waste management programs, which were submitted to the judgment of experts and applied on a case study at HU. The main objective of this research was achieved once the methodology developed allowed to monitor the generation of wastes from healthcare services in HU as well, know and quantify the different types of waste generated in the setting. In addition, the proposed indicators worksheet incorporates the parameters of the law and reflects the environmental performance of the health facility. Using of the tool revealed the most critical issue of the waste management program in UH, allowing taking strategic actions to improve the whole system. Segregation of indicators into categories allowed organize information starting from broad to specific questions, covering all stages of waste management. The spreadsheet can be applied to any establishment that generates WHS, and allows the comparison of different health facilities.