|
Abstract:
|
O setor de prestação de serviços na área de informática está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas e fazem parte do mundo moderno. Baseado na importância desses serviços para diversos setores realizou-se estudos que apontam características destas empresas, tanto no âmbito mundial, como nacional e regional. Nessa última efetuou-se uma pesquisa de campo nas empresas que prestam serviços de informática na região da Grande Florianópolis, onde se focou questões como: preço, mercado, mão-de-obra, fornecedores, produção, empregados, competição, cooperação entre outros. A pesquisa apontou elementos que constituem as condições competitivas das empresas, destacando: modernização das instalações, inspeção dos produtos desde os insumos até o produto final, o que resulta em qualidade. O mercado está em expansão, porém encontra obstáculos na falta de cooperação e organização do setor e na falta de incentivos fiscais e financeiros. |
