Padrões de comprometimento e o impacto no processo de mudança organizacional: o caso da SEMEF/Manaus

Abstract

Este trabalho foi elaborado com o objetivo de identificar possíveis padrões de comprometimento entre os servidores da SEMEF considerando três focos do mundo do trabalho: organização, carreira e trabalho que realiza. Como também, avaliar se as mudanças organizacionais foram percebidas como fator positivo na relação dos servidores com os vários aspectos do mundo do trabalho. O comprometimento com o trabalho tem sido considerado como um grande fator de qualidade e competitividade organizacional no mundo globalizado, estudar como os indivíduos articulam simultaneamente seus compromissos frente aos três focos está inserido no campo de pesquisa da área em questão. A pesquisa é um estudo exploratório de corte transversal realizada na Secretaria de Economia e Finanças da Prefeitura de Manaus. Participaram 294 servidores que responderam a um questionário com itens fechados em sua maioria. Para medição da pesquisa utilizou-se escalas de 1 "elevado descomprometimento" a 7 "elevado comprometimento". O questionário inicialmente foi aplicado a 15 indivíduos para as adaptações e melhorias necessárias e validação do mesmo. Optou-se por trabalhar com díades de comprometimento, sendo estabelecido duas díades, a primeira entre organização e carreira (orgcar) e a segunda entre organização e o trabalho (orgtra) que realiza. Os procedimentos estatísticos indicaram a presença de 4 padrões de comprometimento distintos para cada díade. Da relação orgcar surgiram os "duplamente descomprometidos", os "mais comprometidos com a organização", os "mais comprometidos com a carreira" e os "duplamente comprometidos". Da relação orgtra surgiram os "duplamente descomprometidos", os "duplamente comprometidos", os "unilaterais com o trabalho" e os "unilaterais com a organização". A análise apontou ainda a percepção moderadamente positivo por parte dos servidores em relação as variáveis de mudança organizacional. Indicando ainda o índice de significância destas variáveis frente aos focos e padrões de comprometimento. O presente estudo confirmou algumas teorias e se mostrou significativo na confirmação de fatores associados ao nível de comprometimento dos indivíduos frente aos focos organização, carreira e trabalho que realizam.