Utilização do QFD como uma ferramenta de melhoria contínua do grau de satisfação de clientes internos: uma aplicação em cooperativas agropecuárias
DSpace Repository
Utilização do QFD como uma ferramenta de melhoria contínua do grau de satisfação de clientes internos: uma aplicação em cooperativas agropecuárias
| Title: | Utilização do QFD como uma ferramenta de melhoria contínua do grau de satisfação de clientes internos: uma aplicação em cooperativas agropecuárias |
| Author: | Guazzi, Dirceu Moreira |
| Description: | Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81288 |
| Date: | 1999 |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| 147174.pdf | 489.4Kb |
|
