Desenvolvimento e aplicação de um modelo de programa da qualidade para o serviço público /
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Desenvolvimento e aplicação de um modelo de programa da qualidade para o serviço público /
| Title: | Desenvolvimento e aplicação de um modelo de programa da qualidade para o serviço público / |
| Author: | Ferreira, Fernanda Gomes |
| Description: | Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. |
| URI: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81072 |
| Date: | 1999 |
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