A contribuição da ergonomia na implementação de metodologias de gestão ambiental: um estudo de caso na empresa Eliane Gres Porcellanato - Criciúma- SC /

Abstract

A introdução dos modelos de qualidade ambiental no sistema empresarial intensificaram-se nos anos noventa. Contudo, há vários aspectos que devem ser considerados na capacitação dos trabalhadores para a implantação de programas de gestão ambiental, e na seqüência devem fornecer bases metodológicas para assegurar o processo de produtividade com qualidade e com eficácia para a estrutura organizacional. Nessa dimensão, a opção pela temática constitui-se numa tentativa de demonstrar como a Ergonomia vem ampliando suas concepções a respeito da relação homem-trabalho e ambiente e quais são suas possibilidades técnicas para auxiliar as empresas a melhor implantarem seus programas de gestão ambiental. O presente estudo é resultado de uma pesquisa realizada na empresa Eliane Gres Porcellanato, situada no município de Criciúma, Santa Catarina. O propósito é demonstrar como os trabalhadores apreendem seus conhecimentos sobre gestão ambiental na empresa e como aplicam diariamente tais conhecimentos nos diferentes espaços de interação social, fora da empresa. A pesquisa está baseada num estudo de caso envolvendo 146 trabalhadores, de quatro categorias: pessoal da diretoria, equipe de gestão ambiental; terceiros fixos e pessoal de produção, perfazendo uma amostra de 84 pessoas. Consequentemente, indica-se que o modelo adotado pela empresa necessita ser revisado. Identificou-se quatro áreas críticas na metodologia do programa de gestão ambiental que precisam ser tratadas: