Gestão participativa para redução dos defeitos operacionais na indústria cerâmica

Abstract

Esta pesquisa aborda o estudo e elabora uma metodologia para minimizar os defeitos operacionais na indústria cerâmica. Os defeitos acontecem durante o processo, devido a vários fatores. Este trabalho é baseado em que os defeitos existem, e há causas. Quem conhece melhor as causas são as pessoas que trabalham diretamente com o processo. A metodologia proposta é elaborada para que esses indivíduos participem para ajudar a encontrar a causa dos problemas e sugerir as possíveis soluções, enfatizando-os como fatores básicos de motivação, de liderança e de trabalho em equipe. Esta pesquisa aponta a utilização de algumas ferramentas estatísticas, como forma de estratégia de envolvimento, a fim de fornecer subsídios das idéias fornecidas pelos funcionários de produção para a solução dos problemas e, principalmente prevenir o surgimento dos defeitos. Nesta pesquisa, propõe-se uma metodologia objetiva, simples e funcional. Os resultados, obtidos da aplicação prática, permitem concluir a validade da proposta, para redução dos defeitos operacionais na indústria cerâmica, como forma de gestão participativa