Decomposição de conhecimento para projeto de produto: abordagem para estruturar sistema especialista como sistema auxiliar de informações em projetos de engenharia simultânea /

Abstract

A metodologia desenvolvida neste trabalho tem o objetivo de capacitar uma equipe de engenharia simultânea a construir o conhecimento de projeto de um produto para orientar o desenvolvimento de um sistema especialista que dê suporte à fase de concepção de projetos. Este trabalho descreve o modo como a equipe de engenharia simultânea deve organizar-se para extrair e correlacionar todo o conhecimento sobre mercado, produto e processos necessárias na fase de concepção para o desenvolvimento e análise de uma alternativa de projeto de produto. A utilização dos conceitos de engenharia simultânea e de método de solução de problemas (PDCA) para a aquisição do conhecimento é um dos fatores fundamentais deste trabalho. Também é descrito, no presente trabalho, como estruturar um sistema especialista, a partir da decomposição do conhecimento, que reproduza o processo de projeto. Este sistema especialista, baseado em programação orientada a objeto, deve especificar os componentes da alternativa de projeto de produto simulada. Para validar a metodologia, realizou-se um estudo de caso em uma empresa da indústria de eletrodomésticos, em que todas as etapas da metodologia foram aplicadas. Os resultados foram avaliados de forma qualitativa e quantitativa. Verificou-se a grande contribuição da metodologia para construir o conhecimento e melhorar a produtividade do processo de projeto, transformando conhecimento tácito (conhecimento empresarial) em explícito (que pode ser gerenciado).