Modelo de arquitetura da cultura organizacional - MARCO: as dimensões da cultura Organizacional suportadads pela sua inter-relação com as variáveis do comportamento humano /

Abstract

O presente trabalho de tese tem por objetivo aprofundar os estudos sobre a Cultura Organizacional através de uma discussão teórica e da proposta de um modelo de sua arquitetura que sistematize e contemple aspectos de natureza estrutural e dinâmica, visando suportar ações para o seu gerenciamento estratégico. Justificado pela relação de causalidade mútua entre a Cultura Organizacional e o comportamento humano coletivo, o estudo define como premissa básica que 'o comportamento é a expressão da cultura, que é por ele consolidada', podendo, portanto, ser estruturada pelas mesmas dimensões que são: necessidades, valores, habilidades e conhecimentos. A validação do modelo MARCO processa-se pela constatação de que as inúmeras variáveis e indicadores, normalmente utilizados para o estudo e diagnóstico da cultura nas organizações, são sintetizados e, ao mesmo tempo, amplamente contemplados pelas dimensões propostas no modelo. O estudo, composto em sete capítulos, apresenta em seu primeiro capítulo a arquitetura básica da tese, onde são definidos: a importância do tema, o problema, a contribuição e a relevância do estudo, e os objetivos gerais e específicos. O capítulo 2 traz as bases teóricas dos estudos da cultura organizacional e os fundamentos da teoria da "autopoiese", que sustentam a construção teórica do estudo que é apresentado nos capítulos 3 e 4. No capítulo 5 é apresentado o modelo de arquitetura da cultura organizacional - MARCO e seus aspectos de natureza estrutural e dinâmica. Nos capítulos posteriores, são explicitados os procedimentos metodológicos, a apresentação e análise dos dados que oferecem base para a justificação do modelo e as considerações finais e sugestões para novos estudos, respectivamente.