Modelo para avaliar programas de desenvolvimento de equipe

Abstract

Neste trabalho se apresentou como objetivo geral elaborar modelo para avaliar programas de desenvolvimento de equipe e identificar, em organização da cidade de Florianópolis, as mudanças efetivas obtidas com a sua implementação. A organização caracteriza-se por ser de economia mista, de grande porte e atua na área de serviços. O método utilizado foi o qualitativo apoiado em dados quantitativos, sendo que o tipo de pesquisa se caracterizou como descritiva e também como pesquisa de avaliação formativa. A técnica de pesquisa utilizada foi o estudo de caso. O modelo elaborado foi aplicado em 45 funcionários de uma organização que implementou o programa de desenvolvimento de equipe no período de 1994 a 1998. Constatou-se que o modelo elaborado apresenta consistência suficiente para ser validado, pois mostrou-se adequado à avaliação de programas desta natureza. Observou-se na pesquisa realizada que as mudanças trazidas à organização aumentaram efetivamente as habilidades intrapessoais e as habilidades interpessoais, melhorando consequentemente o funcionamento das equipes.