Gestão do Conhecimento: Balanced Scorecard e Balanced Add Value

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Gestão do Conhecimento: Balanced Scorecard e Balanced Add Value

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dc.contributor.author Dalfovo, Oscar
dc.contributor.author Urban, Claudio Leonardo
dc.contributor.author Karhbek, Detlev
dc.contributor.author Tamborlin, Norberto
dc.date.accessioned 2012-10-10T19:21:41Z
dc.date.available 2012-10-10T19:21:41Z
dc.date.issued 2006-12-10
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/66483
dc.description.abstract Neste trabalho foi identificado e demonstrar os conceitos do Balanced Scorecard, dentro da metodologia da Gestão de Conhecimento, através de dados extraídos em um comparativo de duas empresas de aviação, doravante denominadas de Empresa 1 e Empresa 2, bem como levantar todos os principais indicadores de gestão empresarial utilizados no BSC e aplicados no Painel Estratégico, através deste comparativo.O trabalho teve por objetivo demonstrar a aplicação da Gestão de conhecimento, através dos conceitos de BSC, da BAV, por uma ferramenta de análise e gestão, através de um comparativo entre duas empresas de aviação. Para a análise e demonstração de resultados, mostrar graficamente o desempenho entre estas empresas, identificando melhorias de processo e identificar melhorias de aplicação do trabalho, em outras áreas e empresas. pt_BR
dc.language.iso pt_BR pt_BR
dc.publisher INPEAU pt_BR
dc.title Gestão do Conhecimento: Balanced Scorecard e Balanced Add Value pt_BR
dc.type Article pt_BR


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